Pagar Rumah Tesco
Tesco mengatakan semua rumah jasa pengiriman, termasuk bahan makanan, anggur dan pakaian, tunduk pada penundaan karena salju. Demikian pula, Ocado mengatakan cuaca buruk dapat mempengaruhi pengiriman, sementara Asda mengatakan cuaca "dapat menyebabkan gangguan pengiriman rumah".
Apakah saya berhak atas kompensasi jika belanja saya terlambat?
Nomor Kebanyakan pengecer negara dalam syarat dan kondisi yang mereka tidak bertanggung jawab atas kehilangan slot pengiriman. Misalnya, Tesco menyatakan: "Meskipun kami melakukan segala upaya untuk memberikan semua barang-barang Anda dalam waktu yang telah disepakati, kami tidak akan bertanggung jawab jika kita gagal melakukannya dalam sebagian atau seluruhnya karena keadaan di luar kendali kita."
Tetapi jika cuaca buruk tidak menyebabkan ia kehilangan slot, pengecer Anda akan mencoba untuk mengatur waktu alternatif dan harus mengeluarkan pengembalian dana jika Anda tidak lagi membutuhkan belanja Anda.
Seorang juru bicara Asda mengatakan telah harus membatalkan beberapa pengiriman "di bagian lebih terpencil dan beberapa [daerah] yang memiliki penutupan jalan utama", tetapi menambahkan itu sudah "mengejar" pada mereka. Hal ini memungkinkan orang untuk mengumpulkan bahan makanan mereka di dalam toko dan bahkan mengatur poin saling diakses bagi pelanggan untuk memenuhi driver
